Für Praxen & Heilberufe
Online-Marketing für Praxen und Heilberufe
Eine Praxis-Website hat zwei Aufgaben, die einander widersprechen: sie soll erklären, was Sie behandeln, und sie darf dabei nichts versprechen. Wer den Spagat nicht schafft, schreibt entweder nichtssagend oder riskiert Ärger. Beides ist vermeidbar.
Was ist bei Praxen anders?
Gesundheitsdaten sind besonders geschützt. Wer ein Kontaktformular baut, in das Patienten Beschwerden schreiben, verarbeitet Daten nach Artikel 9 der Datenschutz-Grundverordnung — die strengste Kategorie, die es gibt. Das muss von Anfang an mitgedacht sein, nicht nachträglich mit einem Cookie-Banner überklebt. Dazu kommt das Heilmittelwerberecht: Was Sie versprechen dürfen, ist eng begrenzt.
Was wir dafür machen
Behandlungen erklären, ohne zu versprechen
Was Sie machen, für wen es geeignet ist, wie ein Termin abläuft. Sachlich, verständlich, und innerhalb dessen, was das Heilmittelwerberecht zulässt.
Termine ohne Telefon
Viele Patienten rufen nicht an, sie buchen. Wer keine Buchung anbietet, verliert genau die, die außerhalb der Sprechzeiten suchen.
Datenschutz von Anfang an
Formulare, die nur erheben, was gebraucht wird. Keine externen Schriften und keine fremden Skripte, die Besucherdaten an Dritte geben. Nichts lädt, bevor zugestimmt wurde.
Gefunden in der Umgebung
Patienten suchen wohnortnah. Google-Unternehmensprofil, Bewertungen und eigene Seiten für Ihr Einzugsgebiet.
Aus dieser Branche arbeiten mit uns
Häufige Fragen
Dürfen wir auf der Website Behandlungserfolge zeigen?
Sehr eingeschränkt. Das Heilmittelwerberecht verbietet unter anderem Vorher-Nachher-Bilder bei bestimmten Behandlungen und Aussagen, die einen Erfolg in Aussicht stellen. Wir formulieren Ihre Leistungen deshalb beschreibend statt versprechend. Eine anwaltliche Prüfung im Einzelfall ersetzt das nicht.
Was ist mit Patientendaten im Kontaktformular?
Ein Formular, in das jemand seine Beschwerden schreibt, verarbeitet Gesundheitsdaten. Wir bauen Formulare deshalb so, dass sie nur das Nötige abfragen, mit ausdrücklicher Einwilligung arbeiten und verschlüsselt übertragen — und wir raten davon ab, im Formular nach Diagnosen zu fragen.
Brauchen wir wirklich eine Terminbuchung?
Wenn Sie eine Anmeldung haben, die durchgehend besetzt ist, vielleicht nicht. Wenn nicht, verlieren Sie die Anfragen, die abends und am Wochenende entstehen — und das ist bei den meisten Praxen der größere Teil.
Was kostet das?
Das hängt vom Umfang ab. Nach dem Erstgespräch bekommen Sie ein Angebot mit festem Preis.
Wie geht es weiter?
Wir schauen uns zuerst an, ob Sie heute überhaupt gefunden werden — bei Google und in den KI-Antworten. Das kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Erst danach reden wir über Geld.