In fünf von sechs nachvollziehbaren Ausgabenberichten kam am Ende keine einzige messbare Anfrage heraus. Was das für Ihr Budget bedeutet.
Ein neuer Werbekanal zieht zwei Sorten von Berichten an: begeisterte und erfundene. Wir haben gesammelt, was öffentlich auffindbar war, und jeden Bericht daraufhin geprüft, ob Ausgaben, Zeitraum und Ergebnis nachvollziehbar belegt sind.
Das Ergebnis der Prüfung
Von 66 gefundenen Berichten hielten drei einer Prüfung stand. Der Rest bestand aus Wiederholungen ohne eigene Zahlen, aus Ankündigungen ohne Ergebnis oder aus Behauptungen ohne jede Belegkette.
Bei den sechs Berichten mit nachvollziehbaren Ausgaben ergab sich ein unbequemes Bild: In fünf von sechs Fällen kam am Ende keine einzige messbare Anfrage heraus. Der größte davon lag bei über 4.000 US-Dollar über mehrere Wochen. Reichweite gab es reichlich, Klicks auch. Abschlüsse nicht.
Kein einziger Bericht aus dem lokalen Handwerk
Auffällig war eine Lücke: Für lokale Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe fanden wir keinen einzigen belastbaren positiven Bericht. Alle geprüften Fälle kamen aus Software, E-Commerce oder Beratung.
Das hat einen naheliegenden Grund. Wer einen Dachdecker sucht, sucht regional und dringend. Ob die Zielgruppensteuerung von ChatGPT Ads das heute sauber abbildet, ist offen. Für einen lokalen Betrieb wäre der erste Test entsprechend klein anzusetzen.
Die zwei Kostenfallen, die in keinem Bericht auftauchten
Das Tagesbudget ist keine Obergrenze
OpenAI hat die festen Tagesbudgets nachträglich in Sieben-Tage-Durchschnitte umgestellt, bei laufenden Kampagnen. An einem einzelnen Tag können bis zum Doppelten des Tagesbudgets abfließen, über sieben Tage bis zum Siebenfachen. Eine echte Obergrenze ist nur das Gesamtbudget.
Pause heißt nicht Stopp
Ziffer 11.1 der OpenAI Advertising Terms erlaubt, dass Anzeigen nach Pause oder Stornierung einen vollen Geschäftstag weiter ausgeliefert werden, auf Kosten des Werbetreibenden. Eine britische Agentur wurde genau dafür belastet und bekam keine Erstattung, obwohl der Support zunächst selbst einen Fehler im eigenen System bestätigt hatte.
Was wir daraus für unsere Kunden ableiten
- Nie ein Tagesbudget als Deckel zusagen. Zusagefähig ist nur das Gesamtbudget.
- Den Nachlauf von einem Geschäftstag in das freigegebene Limit einrechnen, nicht daneben (welche KI-Crawler Sie freigeben müssen).
- Klein starten und auf Anfragen messen, nicht auf Klicks. Ein Klick ohne Folge ist eine Ausgabe, kein Ergebnis.
- Parallel an der organischen Sichtbarkeit arbeiten. Die hört nicht auf zu wirken, wenn das Budget aus ist.
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Ervin Keljic, AnimaContent, Oberhausen. Wir bauen Websites, schalten Werbung und messen, ob KI-Systeme unsere Kunden überhaupt kennen. Wenn in einem Beitrag eine Zahl steht, steht daneben, woher sie kommt.
